根据描述,产品是人们向市场提供的能够满足消费者或用户某种需求的任何有形物品或无形服务,因此选项B中的描述“不包括无形服务”是不正确的。而选项A描述了产品的定义,选项C提到流程性材料和软件也属于产品的一种,选项D指出软件属于无形产品,这三个选项的描述都是正确的。因此,不正确的是选项B。