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单选题
关于服务级别协议的描述，不正确的是 （36） 。
A
B
C
D
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答案：
解析：
服务级别协议是由IT服务提供方和顾客在一定的成本控制下，为保障系统的性能和可靠性签订的协议，用于描述将要提供的一项或多项服务。运营级别协议（OLA）才是服务供方与其内部部门间定义的一种双方认可的协定。因此，选项B描述不正确。
创作类型：
原创
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