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单选题

下列属于服务质量特性中的可靠性的是 (53) 。

①完备性    ②可用性    ③连续性    ④稳定性    ⑤有效性    ⑥可追溯性    ⑦专业性

A
①④⑤⑥⑦
B
②③④⑤⑥
C
①②③④⑤
D
①③④⑤⑥
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答案:

D

解析:

根据题目描述,服务质量特性的选项中,属于可靠性特性的包括连续性、稳定性、有效性。而完备性、可用性和可追溯性通常被认为是服务质量的其他方面特性,专业性则可能涉及到服务提供者的专业知识和技能。因此,正确的选项是包含连续性、稳定性和有效性的选项,即选项D(①③④⑤⑥)。参考提供的图片或表格可以进一步确认这些特性的分类。

创作类型:
原创

本文链接:下列属于服务质量特性中的可靠性的是 (53) 。①完备性    ②可用性    ③连续性    ④稳

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