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单选题
关于IT服务质量评价模型的描述，不正确的是（ ）。
A
B
C
D
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答案：
解析：
关于IT服务质量评价模型的描述中，不正确的选项是C。在IT服务质量的评价模型中，确实定义了服务质量的一些关键特性，包括安全性、可靠性、响应性和友好性，但并未提到“无形性”作为模型定义的特性之一。因此，选项C是不正确的描述。
创作类型：
原创
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