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风险识别是风险管理的重要步骤,它涉及识别可能对服务产生影响的风险,并是一个不断重复的过程。对于服务风险,无论是内部因素还是外部因素造成的,都需要进行识别、评估和应对。内部因素造成的服务风险是可以控制的,而外部因素造成的服务风险虽然可能难以完全控制,但可以采取规避或转移的策略来应对。至于风险可能带来的后果,通常是通过定性分析来界定的,而不是单纯的定量分析。因此,选项D描述不正确。
本文链接:关于风险识别的描述,不正确的是( )。
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