在IT服务运营管理阶段，人员连续性管理分为预防性活动和被动性活动，（）属于被动性活动。

① 运维工程师小张离职后及时清理他的相关账号
② 每月3号开展内部技术交流会，将成果转化为知识库条目
③ 为服务器运维工程师配备一名徒弟，在三个月后考核徒弟技能达标情况
④ 因某网络工程师出国参加3周的培训，与客户协商更换该网络工程师

：在IT服务运营管理阶段，人员连续性管理分为预防性活动和被动性活动。预防性活动包括服务能力规划、知识管理及培训、岗位互备及轮岗等。被动性活动（应对性活动）则包括岗位交接及培训、面向客户及服务团队进行人员更换说明等。根据题目描述，①运维工程师小张离职后及时清理他的相关账号属于被动性活动中的岗位交接及培训；②每月3号开展内部技术交流会，将成果转化为知识库条目属于预防性活动；③为服务器运维工程师配备一名徒弟，在三个月后考核徒弟技能达标情况属于预防性活动中的知识管理及培训；④因某网络工程师出国参加3周的培训，与客户协商更换该网络工程师属于被动性活动中的面向客户及服务团队进行人员更换说明。因此，属于被动性活动的是①和④，答案为D。