在服务过程的测量工作中,针对事件统计分析描述不正确的是:()。
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在服务过程的测量工作中,针对事件统计分析描述不正确的是:()。
:事件统计分析的目标不仅仅是动态跟踪关键事件的完成情况,还包括及时发现服务过程的不足之处并予以纠正,将其作为服务可用性和SLA分析的基础数据。因此,D选项的描述是不正确的。
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