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单选题

业务关系管理包括客户关系、供应商关系、和第三方关系管理。关于业务关系管理的描述,不正确的是:()。

A
客户关系管理中,需要关注定期沟通、投诉管理、表扬管理等
B
供应商关系管理中,可能的风险包括多供应商配合问题、供应商组织变动或业务变更、多级分包带来的质量挑战等
C
第三方关系管理中,要注意建立良好的第三方协作沟通机制
D
业务关系管理的目标是保证服务供方利益不受损失
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答案:

D

解析:

:业务关系管理的目标是实现共赢发展,而不是仅仅保证服务供方利益不受损失。因此,选项D的描述不正确。其他选项A、B、C均正确描述了业务关系管理的相关内容。

创作类型:
原创

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