需求调研时，要了解客户需求的层次，需求从浅到深，价值逐渐增加的顺序是：（）。

：在需求调研中，了解客户需求的层次是非常重要的。需求的层次从浅到深，价值逐渐增加的顺序是：表述的需求、未表明的需求、令人愉悦的需求和潜在的需求。表述的需求是客户直接表达出来的需求；未表明的需求是客户内心期望但可能未明确表达的需求；令人愉悦的需求则更是客户追求的一种体验或感受；而潜在的需求则更加深入，包括客户自己都没有意识到，但通过调研可以挖掘出来的需求。因此，正确的选项是B。