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单选题

以下关于服务持续改进的叙述中,正确的是( )。

A
服务持续改进活动存在明显的起止时间
B
服务持续改进活动具有阶段性
C
服务持续改进活动贯穿 IT 服务的整个生命期
D
服务持续改进活动对客户的预期进行管理
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答案:

C

解析:

服务持续改进活动贯穿IT服务的整个生命期。服务持续改进的主要目标是使IT服务能够不断适应变化的业务需求,通过识别改进机会并实施改进活动,确保IT服务能有效支持相关的业务活动。因此,服务持续改进活动具有持续性,并不局限于特定的时间范围或阶段。所以,正确的叙述是服务持续改进活动贯穿IT服务的整个生命期,答案为C。

创作类型:
原创

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