以下不属于服务资源要素设计关键成功因素的是（ ）。
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单选题
A
B
C
D
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答案：
解析：
:获取新的服务或添加附加客户的流程及程序是服务目录中可能包含的一些变量及促进因素，并不属于服务资源要素设计的关键成功因素。
创作类型：
原创
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