对问题管理描述正确的是（ ）。

问题管理流程的目标包括预测、监控、发现并及时解决IT服务和IT基础设施中存在的问题和错误，以降低这些问题和错误对客户和业务的负面影响，并防止同类事件再次发生。选项A、C描述的是问题管理流程中的一些方面，但不够全面。而选项D描述的是对变更管理流程的要求，并不是对问题管理的描述。因此，正确答案是B。