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在IT服务生存周期中,关于规划活动的描述,选项B中的说法是不正确的。指标体系和服务保障体系不仅包括组织级的制度,还包括IT服务本身的制度。此外,结合组织整体的质量管理要求,还应建立IT服务能力审核、监督和检查计划。因此,正确答案是B。
本文链接:关于系统集成项目管理中的规划活动描述,下列哪项是不正确的?
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