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从整个IT服务生命周期来看,服务运营阶段通常占服务整体生命周期的比重为80%左右。这一点在IT服务管理中是非常重要的,因为服务运营阶段不仅影响组织的运行效率和效益,也影响需方对服务的感知及供需双方未来合作的连续性。因此,正确答案为D。
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