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单选题
《信息技术服务质量评价指标体系》的IT服务质量模型中，服务质量特性包括哪一项？
A
B
C
D
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答案：
解析：
根据《信息技术服务质量评价指标体系》的IT服务质量模型，服务质量特性包括安全性。因此，选项C是正确答案。其他选项如可提升性、无形性和可管理性并不属于服务质量特性的范畴。
创作类型：
原创
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