阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

A公司承接了某银行大型信息系统建设项目，任命张伟担任项目经理。该项目于2017年年初启动，预计2018年年底结束。

项目启动初期，张伟任命项目成员李明担任项目的质量管理员，专职负责质量管理，考虑到李明是团队中最资深的工程师，有丰富的实践经验，张伟给予李明充分授权，让他全权负责项目的质量管理。

得到授权后，李明制订了质量管理计划，内容包括每月进行质量抽查、每月进行质量指标分析、每半年进行一次内部审核等工作。

2017年7月份，在向客户进行半年度工作汇报时，客户表示对项目的不满，一是项目进度比预期滞后；二是项目的阶段交付物不能满足合同中的质量要求。

由于质量管理工作由李明全权负责，张伟并不清楚究竟出现了什么问题，因此，他找李明进行了沟通，得到两点反馈：

（1）在每月进行质量检查时，李明总能发现一些不符合项。每次都口头通知了当事人，但当事人并没有当回事，同样的错误不断重复出现。

（2）李明认为质量管理工作太得罪人，自己不想继续负责这项工作。

接着，张伟与项目组其他成员也进行了沟通，也得到两点反馈：

（1）李明月度检查工作的颗粒度不一致。针对他熟悉的领域，会检查得很仔细，针对不熟悉的领域，则一带而过。

（2）项目组成员普遍认为：在项目的重要里程碑节点进行检查即可，没必要每月进行检查。 

【问题2】

（1）质量管理计划中没有制定明确的质量标准；

（2）缺乏质量保证措施；

（3）质量控制工作颗粒度不一致，只检查自己熟悉的领域；

（4）交给质量管理员全权负责质量管理工作，项目经理缺乏对质量管理工作的监控；

（5）项目组成员缺乏质量意识。

从案例中可以看出，该项目在质量管理过程中存在以下问题：

（1）质量管理计划中没有制定明确的质量标准。在项目中，应该明确项目的质量标准，以便项目组成员了解并遵循。没有明确的质量标准会导致项目成员对质量要求的认知不清晰，从而影响项目的质量。

（2）缺乏质量保证措施。虽然制定了质量管理计划，但在执行过程中缺乏具体的保证措施，如缺乏质量审查、质量审计等过程，导致无法确保项目按照预定的质量标准进行。

（3）质量控制工作颗粒度不一致，只检查自己熟悉的领域。这说明在质量控制过程中存在偏差，对于不同领域的检查力度不一致，可能导致某些领域的质量问题被忽视。

（4）交给质量管理员全权负责质量管理工作，项目经理缺乏对质量管理工作的监控。在这种情况下，如果质量管理员不能有效地履行职责，项目经理需要对其进行监控和管理。但案例中提到项目经理并不清楚质量管理过程中出现的问题，说明缺乏对质量管理工作的监控。

（5）项目组成员缺乏质量意识。从反馈中得知，项目组成员对质量问题不够重视，对质量检查中发现的问题未进行整改，这也是影响项目质量的一个重要因素。