试题一

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某系统集成商A公司承担了某科研机构的信息系统集成项目，建设内容包括应用软件开发、软硬件系统的集成等工作。

在项目建设过程中，由于项目建设单位欲申报科技先进单位，需将此项目成果作为申报的重要内容之一，在合同签订后30天内，建设单位向A公司要求总工期由10个月压缩到6个月，同时增加部分功能点。

由于此客户为A公司的重要客户，为维护客户关系，A公司同意了建设单位的要求。为了完成项目建设任务，A公司将应用软件分成了多个子系统，并分别组织开发团队突击开发，为提高效率，尽量采用并行的工作方式，在没有全面完成初步设计的情况下，有些开发组同时开始详细设计与部分编码工作；同时新招聘了6名应届毕业生加入开发团队。

在项目建设过程中，由于客户面对多个开发小组，觉得沟通很麻烦，产生了很多抱怨，虽然A公司采取了多种措施来满足项目工期和新增功能的要求，但项目还是频繁出现设计的调整和编码工作的返工，导致项目建设没有在约定的6个月工期内完成，同时在试运行期间系统出现运行不稳定情况和数据不一致的情况，直接影响到建设单位科技先进单位的申报工作；并且项目建设单位对A公司按合同规定提出的阶段验收申请不予回应。

【问题3】

1、召集应用软件各个子系统的负责人，了解项目存在的问题，并提出解决问题的技术方案；

2、安排公司管理层、项目负责人，与客户的管理层、项目负责人进行交流，就项目的后续进度等事宜达成一致，妥善处理前期项目变更措施不当对用户产生的影响； 

3、根据新的进度要求，按照变更程序实施变更；

4、加强文档管理，妥善保存变更产生的相关文档、确保其完整、及时、准确、清晰、适当的时候可以引入配置管理工具；

5、对变更过程进行有效的监控；

6、加强与客户的沟通，确保各个子系统对用户的需求理解一致；

7、加强各个子系统的项目负责人之间的沟通，确保子系统的同步。

王工作为新任命的项目经理，首要任务是了解项目现状并采取措施使项目能够进入验收阶段。他需要召集子系统的负责人了解项目存在的问题并制定解决方案。与客户的管理层及项目负责人沟通，就后续进度等达成共识是关键，这可以消除前期项目变更对用户的影响。按照新的进度要求实施变更，强化文档管理并使用配置管理工具来辅助。对变更过程进行监控，确保变更的有效性。此外，加强与客户及子系统负责人的沟通，确保对用户需求的理解一致，并协调各子系统的开发进度以确保整个项目的顺利推进。