试题一

阅读下列说明，回答问题1至问题5，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某涉密单位甲计划建设一套科研项目管理系统，因项目涉密，通过考查和比较，选择了具有涉密系统集成资质的单位乙来为其实施该项目。

甲方要求所有开发工具必须在现场完成，项目所有资料归甲方所有，双方签订了合同和保密协议。合同中规定项目应在当年的年底前完成。

乙公司派出项目经理小李带领项目组进驻甲单位现场，小李首先与客户沟通了需求，确定了大致的需求要点，形成了一份需求文件，经过客户确认后，小李就安排项目组成员开始进行开发工作，为了更好地把握需求的实现，小李在每天工作结束后，都将工作进度和成果汇报给甲方的客户代表，由客户提出意见，并形成一份备忘录。客户对软件的修改意见不断提出，小李也仔细地将修改意见记录在每天的备忘录中，并在第二天与项目组讨论之后，安排开发人员尽量实现，随着软件的逐渐成形，小李发现此时客户提出的一些需求实际上跟某些已实现的需求是矛盾的，对于有些新的需求，实现难度也越来越大，此时软件的实际功能与最初确定的需求文件中确定的功能已经相差很远，眼看时间越来越接近年底，小李不知道该怎么办才好。

【问题3】

该项目在项目整体管理上存在以下问题。

（1）只大致了解了需求的要点，没有对客户需求进行详细的分析。

（2）对需求文件没有进行评审。

（3）客户方提出修改意见时，没有评估修改可能导致的项目风险。

（4）客户对软件的修改意见没有走变更流程，变更没有批准就已经实施了。

（5）没有制订整体管理计划，进行项目的整体管理。

（6）没有做好项目的范围管理，导致范围蔓延。

（7）没有进度管理，导致进度延误。

（8）没有进行风险管理，制订应急应对策略。

从问题描述中可以看出，该项目在整体管理方面存在多个问题。首先，项目的基础需求仅依靠初步沟通形成的需求文件，缺乏详细分析和评审，这可能导致项目方向与客户需求存在偏差。其次，没有制定整体管理计划，项目进度、资源、风险等方面缺乏全局性的规划和管理。再者，项目的范围管理不到位，导致实际项目范围超出了最初的确定范围。此外，缺乏进度管理和风险管理，无法及时应对项目延误和风险问题。最后，客户提出的修改意见没有走正规的变更流程，增加了项目的不确定性和风险。这些问题都需要在项目整体管理中得到重视和解决。