试题三

阅读下列说明。回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的相应栏内。

【说明】

某公司承接了某银行的信息系统集成项目，并任命王工为项目经理。这也是王工第一次担任项目经理，王工带领近20人的团队，历经近11个月的时间，终于完成了系统建设工作，并通过了试运行测试，王工在与甲方项目负责人简单地核对了项目交付清单之后，就报告公司项目已经结束，部分项目人员可以进行转移。王工组织剩下的项目团队成员召开了项目总结会议。随后公司的财务要求王工根据合同催甲方支付剩余30%的项目款。

当王工打电话催促甲方支付项目尾款时。甲方的项目经理告诉他项目还没有结束，甲方还没有在验收报告上签字确认，项目的很多常规性文件还没有提交，而且需要在试运行的基础上，进一步修改程序和功能设置，现在根本没有达到项目收尾的条件。

【问题3】

①系统集成项目介绍；②项目集成项目最终报告；③信息系统说明手册；④信息系统维护手册；⑤软硬件产品说明书；⑥质量保证书等。

在软件和信息系统集成项目的收尾阶段，需要提交一系列文件以确保项目的顺利完成和交付。这些文件包括系统集成项目的介绍，用于概述项目的目标、范围和实施过程；项目集成项目最终报告，详细总结项目的成果和经验教训；信息系统说明手册，描述信息系统的功能、操作和维护指南；信息系统维护手册，提供系统维护和支持的详细信息；软硬件产品说明书，介绍所使用的软硬件产品的详细信息和操作指南；以及质量保证书，证明项目满足预定的质量标准和要求。这些文件的提交有助于确保项目的成功交付和后续的运营维护。