试题一（17分）

阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

2020年某公司承接某地方法院的智慧法院信息系统项目，实现法院庭审流程信息化。项目要求引入智能语音技术，将庭审现场人员的语音实时转换成文字，既可在屏幕上输出显示，又可实时编辑，提高庭审记录的效率。

公司没有智慧法院的相关项目经验，选择刚毕业两年的小王担任项目经理，由于项目时间较紧，小王只要围绕工作分解、人员分工、项目进度和预算，独自制定了项目管理计划。考虑到公司从未有过智能语音识别方面的相关开发经验，小王特意从某高校请来人工智能实验室的李教授，为项目组人员培训智能语音相关理论知识和常用算法。经过培训，对语音识别技术有了初步的了解，但还不具备自我研发能力，因此项目组决定将该功能外包。

项目实施过程中，甲方希望能在软件中增加一简单功能，小王认为增加功能并不复杂，直接让软件开发人员进行了修改。由于项目本身时间周期较短，又受疫情影响，时间更加紧迫，为了不耽误进度，小王要求项目组采取997工作模式。项目中后期，有核心人员提出离职。

项目收尾时，小王发现交付的软件存在部分功能与设计文档不一致。

根据题目描述和项目管理知识体系，项目整体管理包括启动、计划、执行、监控和收尾五个过程。每个过程都对应一个项目管理过程组。启动过程组主要进行项目章程的制定和可行性研究，属于项目的初始阶段；计划过程组涉及制定项目管理计划，包括工作分解、人员分工、项目进度和预算等，属于规划阶段；执行过程组负责实施项目计划；监控过程组则是对项目进行全面的监控；收尾过程组负责完成项目的收尾工作。以上内容按照参考答案的要求填写在答题纸的对应表格内。