阅读下述说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

2018年7月，某信息系统公司中标当地司法部门语言转写项目，任命小成为项目经理。小陈组建了项目组，制定了项目范围说明书，并获得了客户确认。为了激励成员，小陈协助软件研发工作，并对其进行的培训，项目组成员如下。
软件开发完成后，小陈找到公司办公室职员小猴帮助进行软件测试，小猴普通话不标准，测试发现语音识别率不高，小李认为原因是程序架构不合理，小胡则认为是算法存在问题，双方争论不休。小陈认为是正常的工作状态，未做干预，项目组成员气氛日趋紧张，士气低落。

（1）恰当的地方：对新人进行了相关培训、项目范围说明书编写并经过确认与认可、项目经理制定奖励机制

（2）不恰当的地方：项目范围不够清晰、冲突管理方法不当、奖励方式过于单一，没有达到预期的奖励效果。

本题主要考察项目范围管理和人力资源管理的知识点。在项目范围管理方面，虽然制定了项目范围说明书并获得了客户确认，但在执行过程中需要注意范围的细化和监控，确保项目按照预定的范围进行。在人力资源管理方面，项目经理需要关注团队成员的技能提升和激励措施，但也需要根据团队成员的实际情况采取多元化的奖励方式，提高团队的凝聚力和工作效率。同时，面对团队内部的冲突，项目经理需要采取适当的冲突解决方法，确保团队的和谐与稳定。