试题三（18分）

阅读下述说明，回答问题1至问题5，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某涉密单位甲计划建设一套科研项目管理系统，因项目涉密，通过考察和比较，选择了具有涉密系统集成资质的单位乙来为其实施该项目。

    甲方要求所有开发工具必须在现场完成，项目所有资料归甲方所有，双方签订了合同和保密协议。合同中规定项目应在当年的年底前完成。

    乙公司派出项目经理小李带领项目组进驻甲单位现场，小李首先与客户沟通了需求，确定了大致的需求要点，形成了一份需求文件，经过客户确认后，小李就安排项目组成员开始进行开发工作，为了更好的把握需求的实现，小李在每天工作结束后，都将工作进度和成果汇报给甲方的客户代表，由客户提出意见，并形成一份备忘录。客户对软件的修改意见不断提出，小李也仔细地将修改意见记录在每天的备忘录中，并在第二天与项目组讨论之后，安排开发人员尽量实现，随着软件的逐渐成型，小李发现此时客户提出了一些需求实际上跟某些已实现的需求是矛盾的，对于有些新的需求，实现难度也越来越大，此时软件的实际功能与最初确定的需求文件中确定的功能已经相差很远，眼看时间越来越接近年底，小李不知道该怎么办才好

[问题 3]

1. 只大致了解了需求的要点，没有对客户需求进行详细的分析。

2. 需求文件没有进行评审。

3. 客户方提出修改意见时，没有评估修改可能导致的项目风险。

4. 客户对软件的修改意见没有走变更流，变更没有批准就已经实施了。

5. 没有制定整体管理计划，进行项目的整体管理。

6. 没有做好项目的范围管理，导致范围蔓延。

7. 没有进度管理，导致进度延误。

8. 没有进行风险管理，制定应急应对策略。

从项目管理角度看，该项目存在多个方面的问题。首先，在需求管理方面，仅依靠初步的需求沟通来确定需求要点是不够的，应对客户需求进行详细的分析和确认。其次，需求文件应该经过评审，以确保双方的理解一致。在变更管理方面，任何变更都应该经过正式的流程批准。此外，项目整体管理计划缺失，包括范围管理、进度管理和风险管理等。这些问题共同导致了项目实际执行与最初确定的需求相差较远，项目进度延误等问题的出现。