【说明】

阅读下列说明，回答问题1至问题4，将答案填入答题纸的对应栏内。

某信息系统项目包含如下A、B、C、D、E，F，G、H八个活动。各活动的历时估算和活动间的逻辑关系如下表所示（其中活动E的历时空缺）:

【问题4】（5分）

, , （1）虚工作

, , （2）关键路径法

, , （3）关键链法

, , （4）资源平衡

, , （5）资源平滑

问题4涉及的是项目管理中的几个关键概念。

(1) 在双代号网络图中，为了绘图的方便，人为引入了一种额外的、特殊的活动，称为虚工作，在网络图中由一个虚箭线表示。虚工作不消耗资源，也不占用时间，但它可以帮助描述活动之间的逻辑关系。

(2) 第二空描述的是关键路径法（Critical Path Method, CPM）。这是一种进度网络分析技术，用于估算项目的最短工期，并确定逻辑网络路径的进度灵活性大小。它通过分析网络中的关键路径来确定项目的最短完成时间。

(3) 第三空描述的是关键链法（Critical Chain Method）。这是一种进度规划方法，允许项目团队在项目进度路径上设置缓冲，以应对资源限制和项目的不确定性。与关键路径法不同，关键链法更注重资源和任务的不确定性。

(4) 第四空描述的是资源平衡（Resource Leveling）。这是一种技术，旨在在资源需求与资源供给之间取得平衡，根据资源制约对活动开始日期和结束日期进行调整。

(5) 第五空描述的是资源平滑（Resource Smoothing）。这是一种技术，用于对进度模型中的活动进行调整，从而使项目的资源需求不超过预定的资源限制。它与资源平衡类似，但更侧重于资源的分配和优化。