试题三(17分)

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某小区进行物业服务提升，拟上线物业管理系统，该系统包括门禁管理、停车管理、维修服务管理、收费管理等核心功能及业主论坛等其他功能。物业公司准备通过公开招标的方式采购改系统，并且发布了招标公告。

信心服务公司A得知招标信息后，找到物业公司的负责人，详细介绍了公司的业务背景，提出可以为物业公司定制系统，完全按照物业公司的需求范围和时间要求来完成。并承诺提供终身免费维护物业公司与A公司提前签了意向合同，不过流程仍按照招投标来定，A公司和物业公司一起准备了一份投标书，

最终物业公司共收到三家公司的投标书，物业公司将开标和评审安排在一天，评审工作由A公司协助物业公司来完成，物业公司和A公司一起针对其他两家公司投标材料进行了评审，计划借鉴其他两家公司方案，并宣布A公司中标，2个月后物业公司和A公司签订了合同。

项目实施的过程中，A公司将门禁管理系统和停车管理系统分包给另外一家专门做门禁和停车管理系统的公司来实施。

采购管理包括如下几个过程。

（1）编制采购管理计划。决定采购什么，何时采购，如何釆购，还要记录项目对于 产品、服务或成果的需求，并且寻找潜在的供应商。

(2) 实施采购。从潜在的供应商处获取适当的信息、报价、投标书或建议书。选择 供方，审核所有建议书或报价，在潜在的供应商中选择，并与选中者谈判最终合同。

(3) 控制采购。管理合同以及买卖双方之间的关系，监控合同的执行情况。审核并 记录供应商的绩效以采取必要的纠正措施，并作为将来选择供应商的参考。管理与合同 相关的变更。

(4) 结束采购。完结单次项目采购的过程。

根据题目描述和参考答案，采购管理包含的主要过程包括编制采购管理计划、实施采购、控制采购和结束采购。这四个过程涵盖了从计划采购、选择供应商、管理合同到项目采购结束的整个过程。在物业管理系统采购中，这些过程的应用包括制定采购计划、发布招标公告、收集供应商信息、评估供应商投标书、选择供应商、签订合同、管理合同履行以及项目采购的收尾工作等。