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简答题
试题三 (17分)

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某集团为提升企业服务水平和办公效率,通过招投标选定A公司为其开发企业协同办公管理信息系统。A公司组建了项目团队,任命小张担任项目经理,小张根据项目需求,从公司内部抽调了6人,并从外部聘请了4人组建了项目团队。

在制定项目管理计划过程中,小张让负责研发的小陈制定沟通管理计划,作为项目管理计划的子计划。小陈认为编制沟通管理计划是一件重复性的工作,于是参考过去的项目管理计划,简单进行了修改后放入了项目计划文件夹下作为公共信息供大家查阅,完成后的沟通管理计划如下表所示。

关于小张负责的项目沟通管理计划存在的问题,以下哪些描述是正确的?

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答案:

(1)规划沟通过程存在的问题:

(1) 项目经理对规划沟通管理工作重视程度不够。

(2) 不应该由负责研发的小陈制定沟通管理计划,工作安排不合理,用人不当。

(3) 制定沟通管理计划未结合项目实际情况,只参考了以往的计划,进行简单修改。

(4) 沟通管理计划不够详细,不够完善,部分沟通方法错误,参与人不全。

(5) 制定沟通管理计划后没有经过评审。

(2)沟通管理计划表当中已列出内容的不合理之处

(1) 每周例会应该采取会议的形式进行沟通。

(2) 方案评审会议没有通知相关领导与客户等重要干系人,参与人员应该还包括客户、外包公司、领导等干系人。

(3) 开发技能培训应该要明确培训时间。

(4) 项目交流会应该采用会议形式。

(5) 项目启动应召开项目启动会议,而不是项目交流会。

(6) 项目结束的时候应召开项目总结会议。

解析:

规划沟通过程存在的问题主要涉及到项目经理的态度、工作安排、计划制定方法、计划详细程度以及计划评审等方面。在制定沟通管理计划时,应该结合项目实际情况,充分考虑各种沟通方式、参与人员、沟通时间等因素,制定出详细、完善的沟通管理计划。同时,制定的计划需要经过评审,以确保其有效性和可行性。

在沟通管理计划表中,已经列出了一些沟通活动,但其中存在一些不合理之处,比如每周例会的沟通方式、方案评审会议的参与人员、开发技能培训的时间不明确、项目交流会和项目启动会议的形式以及项目结束时的总结会议等。这些问题都需要在沟通管理计划中进行明确和修正,以确保沟通活动的有效进行。

创作类型:
原创

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