试题一（25分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸（答题纸略）的对应栏内。

【说明】

某国有大型制造企业H计划建立适合其业务特点的ERP系统。为了保证ERP系统的成功实施，H公司选择了一家较知名的监理单位，帮助选择供应商并协助策划ERP的方案。

在监理单位的协助下，H公司编制了招标文件，并于5月6日发出招标公告，规定投标截止时间为5月21日17时。在截止时间前，H公司共收到五家公司的投标书，其中甲公司为一家外资企业。H公司觉得该项目涉及公司的业务秘密，不适合由外资企业来承担。因此，在随后制订评标标准的时候，特意增加了关于企业性质的评分条件：国有企业可加2分，民营企业可加1分，外资企业不加分。

H公司又组建了评标委员会，其中包括H公司的领导一名，H公司上级主管单位领导一名，其他4人为邀请的行业专家。在评标会议上，评标委员会认为丙公司的投标书能够满足招标文件中规定的各项要求，但报价低于成本价，因此选择了同样投标书满足要求，但报价次低的乙公司作为中标单位。

在发布中标公告后，H公司与乙公司开始准备签订合同。但此时乙公司提出，虽然招标文件中规定了合同格式并对付款条件进行了详细的要求，但这种付款方式只适用于硬件占主体的系统集成项目，对于ERP系统这种软件占主体的项目来说并不适用，因此要求H公司修改付款方式。H公司坚决不同意乙公司的要求，乙公司多次沟通未达到目的只好做出妥协，直到第45天，H公司才与乙公司最终签订了ERP项目合同。

【问题3】（12分）

项目管理原则包括：

勤勉、尊重和关心他人；营造协作的项目团队环境；促进干系人有效参与；聚焦于价值；识别、评估和响应系统交互；展现领导力行为；根据环境进行裁剪；将质量融入到过程和成果中；驾驭复杂性；优化风险应对；拥抱适应性和韧性；为实现目标而驱动变革。

项目管理原则是一系列指导项目参与者行为的准则。这些原则包括注重团队合作、有效沟通、关注价值、风险评估、适应变化等方面。具体到本题中的ERP系统建设项目，项目管理原则的应用至关重要。例如，勤勉和尊重他人有助于建立和谐的团队氛围，促进项目参与者的积极性和合作；营造协作的项目团队环境可以促进团队成员之间的有效合作和沟通；促进干系人有效参与可以确保项目目标的明确和利益相关者的支持；聚焦于价值可以帮助项目团队关注项目的核心目标和价值创造；识别、评估和响应系统交互可以帮助项目团队更好地理解和应对项目中的各种交互和依赖关系；展现领导力行为可以引导项目团队朝着共同的目标努力；根据环境进行裁剪可以使项目管理适应不同的环境和条件；将质量融入到过程和成果中可以确保项目的质量和成果符合要求和标准；驾驭复杂性、优化风险应对、拥抱适应性和韧性可以帮助项目团队应对项目中的挑战和变化；为实现目标而驱动变革可以确保项目目标的实现和项目的成功实施。因此，项目管理原则在指导项目参与者的行为、确保项目的顺利进行和成功实施方面起着重要的作用。