试题二（15分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸（答题纸略）的对应栏内。

【说明】

M公司是从事了多年铁路领域系统集成业务的企业，刚刚中标了一个项目，该项目是开发新建铁路的动车控制系统，而公司已有多款较成熟的列车控制系统产品。M公司与客户签订的合同中规定：自签订合同之日起，项目周期为9个月。在项目开始后不久，客户方接到上级的通知，要求该铁路提前开始，因此，客户要求M公司提前2个月交付项目。

项目经理将此事汇报给公司高层领导，高层领导详细询问了项目情况，项目经理认为，公司的控制系统软件是比较成熟的产品，虽然需要按项目需求进行二次开发，但应该能够提前完成，但列车控制设备需要协调外包生产，比原计划提前2个月没有把握，公司领导认为，从铁路行业的项目特点来考虑，提前开始铁路是必须完成的任务，因此客户的要求不能拒绝。于是他要求项目经理进行讨论无论如何也要想办法满足客户提出的提前交付的需求。

【问题2】（5分）

可采取的措施有：

（1）赶工。

（2）快速跟进。

（3）投入更多的优质资源。

（4）选派经验丰富、高效的人员加入。

（5）使用新技术。

（6）加强阶段评审。

（7）加强外包生产进度的监控，及时处理变更。

针对客户提出的提前交付要求，项目经理可以采取多种措施来应对。赶工和快速跟进是常用的方法，通过优化工作流程和并行开展项目活动来缩短项目周期。投入更多资源、选派高效人员、使用新技术也能提高效率。此外，加强阶段评审和外包生产进度的监控可以确保项目按计划进行。最后，项目经理还需要与客户和外包生产商协调资源，解决生产进度问题，以确保按时交付。