试题六（24分）

阅读下列说明，回答问题l至问题4，将答案填入答题纸（答题纸略）的对应栏内。

【说明】

公司承接了一个信息系统开发项目，按照能力成熟度模型CMMI制定了软件开发的流程与规范，委派小赵为这个项目的项目经理。小赵具有3年的软件项目开发与管理经验。公司认为这个项目的技术难度比较低，把两个月前刚从大学招聘来的9个计算机科学与技术专业的应届毕业生分配到这个项目组，这样，项目开发团队顺利建立了。项目的开发按照所制定的流程规范进行。在需求分析、概要设计、数据库设计等阶段都按照要求进行了评审，编写了需求分析说明书、概要设计说明书、数据库设计说明书等文档。但在项目即将交付时，发现了很多没有预计到的缺陷与BUG。这说明许多质量问题并没有像原来预计的那样在检查与评审中发现并予以改正。由于项目的交付期已经临近，为了节省时间，小赵让程序员将每个模块编码完成后仅由程序员自己测试一下，就进行集成测试和系统测试。在集成测试和系统测试的过程中，由于模块的BUG太多，集成测试越来越难，该项目没有能够按照客户的质量要求如期完成。为了查找原因，公司的质量部门调查了这一项目的进展情况，绘制出下面的图形。

【问题4】（6分）

建议的改进措施如下：

（1）聘请经验丰富的技术人员（测试人员）。

（2）重新对每个模块进行测试，修改缺陷和BUG，直到满足质量要求。

（3）按照规范进行充分的集成测试和系统测试。

（4）加强项目评审工作。

根据问题描述，项目在即将交付时发现了大量未预计的缺陷和BUG，说明在质量管理方面存在不足。因此，从质量管理的角度出发，需要采取一系列改进措施。首先，增强团队内部的沟通与合作，确保信息畅通，任务明确。其次，加强质量控制和测试环节，确保每个模块的质量，提高测试的效率和覆盖率。第三，引入第三方监控与评估，提供客观的意见和建议。第四，重视项目评审工作，确保项目按照预期的质量要求进行。最后，加强风险管理与应对，预防潜在的风险对项目的影响。这些措施旨在提高项目的质量管理水平，确保项目能够按照客户的质量要求如期完成。