试题一（16分）

某市信息资源管理中心经过公开招标，将该市的政务信息资源整合系统项目委托某公司开发，并准备将该系统推广应用到全市二十个委办局。由于每个委办局框架构成、业务功能、界面要求、资源类别等均有所不同，该软件公司经过讨论，决定对一家信息资源建设比较完备的委办局的需求进行开发和试用，然后再在此基础上进行修改，为其他委办局定制系统。

该项目的负责人是软件公司的刘经理，项目采用瀑布模型开发，项目组成员按分析、设计、编码、测试进行分工，历经三个月，进入试运行阶段。为了赶工，就对项目开发人员再分工，将试运行的系统版本作为原始版本，在此基础上开始并行为其他委办局定制开发各自的政务信息资源整合系统。

试运行的版本在运行中根据用户的要求，产生了一些功能的变动，开发人员改动代码，这些改动后的代码有的适合其他委办局，有的不适合；而在为其他委办局开发中，也在根据用户的要求进行各自代码的修改。项目进展得很顺利，期间，主要开发人员小王和小李因故提出辞职，刘经理向公司申请补充开发人员接替小王和小李的工作，然而由于之前的变更没有相关文档的记录，开发版本与设计和需求的版本对应不上，两个新的开发人员用了很长的时间才完成编码，结果导致工期的延误，而且在交付时出现文档与代码对应不上的情况。

【问题1】（5分）

该项目在配置管理方面存在的主要问题有：

（1）对不同委办局的业务系统没有分别建立基线并进行配置控制。

（2）试运行的系统版本没有及时建立基线并让各业务部门正式确认。

（3）配置权限管理存在问题，开发人员不应在试运行版本上直接改动代码。

（4）人员职责不清晰，没有CMO（配置管理员）的参与并控制配置权限。

（5）版本管理存在问题，没有及时做好版本的更新记录工作。

（6）开发人员没有按照变更流程控制的要求修改系统及代码。

（7）开发人员修改代码后没有及时修改文档，导致两者不一致。

（8）代码被修改后没有及时进行回归测试并请干系人确认。

（9）文档管理存在问题，没有做好文档的交接、更新、变更管理工作。

（10）配置管理过程中没有做好相应的记录。

（11）新人的培训工作没有跟进到位。

在该项目的开发过程中，存在多个与配置管理相关的主要问题。首先，对不同委办局的业务系统没有建立独立的基线并进行配置控制，这可能导致版本混乱和难以维护。其次，试运行的系统版本没有及时建立基线并得到业务部门的确认，这增加了风险并可能导致后期修改困难。第三，配置权限管理不严格，开发人员直接改动试运行版本，这违反了开发流程并可能导致潜在的问题。此外，项目缺少配置管理员（CMO）的角色，导致配置权限不清和管理工作不到位。版本管理也存在问题，没有及时更新记录。开发人员未按照变更流程修改系统和代码，这可能导致变更难以追踪和管理。另外，开发人员修改代码后未及时更新文档，造成文档与代码不一致的情况。代码修改后没有进行回归测试和相关干系人的确认，这也是一个潜在的问题。此外，文档的交接、更新和变更管理工作不到位，以及配置管理过程中缺少相应的记录，都是配置管理方面的问题。最后，新员工的培训工作没有跟进到位，这也可能影响项目的进展和质量。