试题一（16分）

某市信息资源管理中心经过公开招标，将该市的政务信息资源整合系统项目委托某公司开发，并准备将该系统推广应用到全市二十个委办局。由于每个委办局框架构成、业务功能、界面要求、资源类别等均有所不同，该软件公司经过讨论，决定对一家信息资源建设比较完备的委办局的需求进行开发和试用，然后再在此基础上进行修改，为其他委办局定制系统。

该项目的负责人是软件公司的刘经理，项目采用瀑布模型开发，项目组成员按分析、设计、编码、测试进行分工，历经三个月，进入试运行阶段。为了赶工，就对项目开发人员再分工，将试运行的系统版本作为原始版本，在此基础上开始并行为其他委办局定制开发各自的政务信息资源整合系统。

试运行的版本在运行中根据用户的要求，产生了一些功能的变动，开发人员改动代码，这些改动后的代码有的适合其他委办局，有的不适合；而在为其他委办局开发中，也在根据用户的要求进行各自代码的修改。项目进展得很顺利，期间，主要开发人员小王和小李因故提出辞职，刘经理向公司申请补充开发人员接替小王和小李的工作，然而由于之前的变更没有相关文档的记录，开发版本与设计和需求的版本对应不上，两个新的开发人员用了很长的时间才完成编码，结果导致工期的延误，而且在交付时出现文档与代码对应不上的情况。

【问题3】（6分）

配置管理的主要活动应该有制定配置管理计划、配置项识别、配置项控制、配置状态报告、配置审计、配置管理回顾与改进。

针对刘经理所面临的困境，为确保系统推广应用顺利，加强项目的配置管理是必要的。在配置管理方面，刘经理应制定详细的配置管理计划，明确配置管理的目标、范围、角色和职责等。同时，需要识别项目中的配置项，包括各种文档、代码等。对于配置项的变化，要建立严格的变更管理流程，确保变更的有效性和准确性。此外，刘经理还应定期报告配置管理的情况，包括配置项的状态、变更情况等，以便项目组成员和相关人员了解项目进展。最后，对配置项的完整性、准确性和一致性进行审计，确保配置管理的有效性。这些措施可以帮助刘经理更好地管理项目，确保系统推广应用的顺利进行。