试题一(18 分)

阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

A 公司近两年由于营销业务急速发展，公司营销部门经理王某认为需要一套营销管理系统。A 公司高层管理者收到了王某的建议汇报，专门开会研究此问题。最终决定满足营销部的需求，估算建立营销管理系统的资金需求，由营销部提出建设系统的业务需求，由信息中心提出解决方案。

信息中心李某接到此任务后，认为 A 公司的信息中心部门曾经为公司开发过人力资源管理系统，并且此系统已经投入公司使用，具备较强的开发能力。同时认为信息中心比较了解公司的营销业务流程，所以王某决定由信息中心承担开发本次任务，并亲自担任项目经理。

王某与营销部门相关人员了解业务需求后制定了需求文件，并做了建设营销管理系统的大致计划。

项目团队开始依照计划开发系统。由于信息中心除了在开发营销系统之外，也正在开发公司的办公化系统。所以任务繁重，工期紧张，整个信息中心在开发过程中没有节假日。信息中心的员工纷纷抱怨工作量太大、压力过高，进度拖延。最终李某无奈向公司申请暂停营销管理系统的项目。

项目评估的依据主要包括：

①项目建议书及其批准文件；

②项目可行性研究报告；

③报送组织的申请报告及主管部门的初审意见；

④项目关键建设条件和工程等的协议文件；

⑤必需的其他文件和资料等。

项目评估是对项目的全面评估，需要依据多种文件和资料来进行。在本案中，对于营销管理系统项目的评估，应主要依据营销部门制定的项目需求文件及项目计划、项目的可行性研究报告、项目的风险分析以及相关的协议文件和其他参考文件。这些依据能为评估者提供项目的背景、目标、实施方案、预期效益、风险等信息，从而帮助决策者做出是否批准项目的决策。