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单选题

关于CRM系统的定位描述正确的是?

A
.CRM在注重提高客户的满意度的同时,一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标
B
CRM有一个统一的以客户为中心的数据库,以方便对客户信息进行全方位的统一管理
C
CRM能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具,具有整合各种客户联系渠道的能力
D
CRM系统应该具有良好的可扩展性和可复用性,并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类
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答案:

A

解析:

根据题目描述和参考答案,CRM在注重提高客户满意度的同时,确实需要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标。这与选项A的描述相符,所以A是正确答案。

创作类型:
原创

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