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单选题
信息技术服务标准（ITSS）定义的IT服务四个核心要素中，除了人员、流程、资源外，第四个核心要素是什么？
A
B
C
D
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答案：
解析：
信息技术服务标准（ITSS）所定义的IT服务的四个核心要素包括人员、流程、资源和技术。因此，正确答案为A，即“技术”。
创作类型：
原创
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