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单选题
（ ）不属于客户关系管理(CRM)系统的基本功能。
A
B
C
D
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答案：
解析：
客户关系管理（CRM）系统的基本功能包括自动化市场营销、自动化销售以及自动化客户服务，因此选项A、C和D都是正确的。而自动化项目管理并不是客户关系管理系统的基本功能之一，因此选项B是不正确的。
创作类型：
原创
本文链接：（ ）不属于客户关系管理(CRM)系统的基本功能。
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