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单选题
信息技术服务标准（ITSS）所定义的IT服务四个核心要素是：人员、流程、资源和（ ）。
A
B
C
D
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答案：
解析：
信息技术服务标准（ITSS）所定义的IT服务的四个核心要素包括人员（People）、流程（Process）、技术（Technology）和资源（Resource），这四个要素的缩写为PPTR，所以选项中与之一致的是A技术。
创作类型：
原创
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