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单选题

某银行与某信息系统运维公司签订了机房的运维服务合同,其中规定一年中服务器的宕机时间不能超过5小时。该条款属于(  )中的内容。

A
付款条件
B
服务级别协议
C
合同备忘录
D
服务管理规范
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答案:

B

解析:

根据题目描述,合同中规定的一年中服务器的宕机时间不能超过5小时,这一条款明确规定了服务的可用性和性能标准,属于服务级别协议(SLA)中的内容。SLA 是服务提供方和服务需求方之间达成的一种协议,用于规定服务的品质、性能、可用性等关键方面的要求。因此,该条款属于服务级别协议中的内容。

创作类型:
原创

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