任何企业都是依赖于客户生存的。某电子商务公司为提升客户满意度与忠诚度，决定引入（6）系统。

根据题目描述，某电子商务公司为了提升客户满意度与忠诚度，需要引入一个系统来帮助管理客户关系。在给出的选项中，CRM（客户关系管理）系统是最适合的选择，因为它专注于建立和管理与客户之间的关系，从而提升客户满意度和忠诚度。其他选项如ERP、SCM和MRPII虽然也是企业管理的重要部分，但它们主要关注不同的领域，如企业资源规划、供应链管理和制造资源计划。因此，正确答案是B。