试题五（13分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某企业信息化工程建设项目，建设单位甲分别与建设单位乙、监理单位丙签订了项目承建合同和监理合同，在项目实施过程中发生了如下事件：

【事件1】

监理单位协助建设单位对严重质量隐患和质量问题进行处理。

【事件2】

建设过程中，由于某些特殊原因发生了索赔事件。

【问题2】

索赔事件处理的原则：

1)预防为主的原则

2)必须以合同为依据

3)公平合理原则

4)协商原则

5)授权的原则

6)必须注意资料的积累

7)及时、合理地处理索赔

在处理索赔事件时，应遵循以上原则，以确保工程建设的顺利进行。这些原则涵盖了预防、合同依据、公平合理、协商、授权、资料积累和及时处理等方面，是处理索赔事件的基本指导方针。