试题四（14分）

某市级城市管理运行管理服务平台，计划招标平台运行维护服务，通过公开招标的方式选择了A为运行维护单位，B为运行维护的监理单位。平台运行维护服务开展期间，监理单位B严格按照运行维护实施阶段“四控五管一协调”的工作方法论进行监理工作。

【问题1】案例中提到的运行维护实施阶段的“四控五管一协调”的工作方法论，其中“四控”和“五管”分别是什么。（9分）

“四控”：质量控制、进度控制、投资控制、安全控制

“五管”：合同管理、文档资料管理、配置管理、应急管理、效能管理

根据案例中的描述，监理单位B在平台运行维护实施阶段采用的工作方法论为“四控五管一协调”，其中“四控”指的是对运行维护过程中的质量控制、进度控制、投资控制、安全控制；“五管”则包括合同管理、文档资料管理、配置管理、应急管理以及效能管理。这是运行维护服务中的关键管理要素，对于保障服务的质量、效率、安全和效益具有重要意义。