试题三（15分）

某企业信息化工程项目建设单位甲与承建单位乙签订了项目实施合同，与监理单位丙签订了项目监理合同。该项目主要包括机房建设、综合布线、硬件系统集成和软件系统开发。

【事件1】

在项目实施过程中，监理单位严格实施质量控制和进度控制，以保证项目的顺利进行，其中采取了一种质量控制方法，该方法能够确认造成系统质量问题的诸多因素中最为重要的几个因素。

【事件2】

为了保证项目的顺利开展，建设单位希望承建单位做好质量控制工作，因此承建单位向监理单位咨询质量控制的技术和方法。

【事件3】

在项目的执行过程中，为了保证质量，承建方测试的时间远超计划时间，导致整体进度严重拖延，监理方也未关注到进项目度出现偏差。

监理单位采用的是帕累托分析的方法。该方法也称80-20法则，是找出造成多数问题的少数原因，也即，80%的问题经常是由于20%的原因引起的。

从事件1的描述中，监理单位采取了一种质量控制方法，能够确认造成系统质量问题的诸多因素中最为重要的几个因素。这正是帕累托分析的核心应用。帕累托分析作为一种常用的质量控制方法，主要用于找出那些导致大部分问题的关键因素，以便于优先解决主要问题，从而提高项目的整体质量。其特点在于，通过对大量数据的统计分析，找出那些对结果影响最大的因素，使得质量控制工作更加有针对性。