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单选题
GB/T 28827. 1 2012 《信息技术服务运行维护第1部分:通用要求》中，运行维护服务能力模型包括人员，资源、技术、过程4个关键要素，其中( )属于过程要素的内容。
A
B
C
D
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答案：
解析：
在GB/T 28827. 1 2012《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》中，运行维护服务能力模型的过程要素包括信息安全管理。因此，选项C是正确答案。其他选项如岗位结构、知识库、运行维护工具等虽然也是重要的要素，但不属于过程要素的内容。
创作类型：
原创
本文链接：GB/T 28827. 1 2012 《信息技术服务运行维护第1部分:通用要求》中，运行维护服务能力
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