All the following are root-cause analysis techniques used in quality management except （74）.

题目要求选择不是因果分析技术中应用于质量管理的选项。A选项的“fishbone diagrams”是因果图，用于分析问题的原因；B选项的“ishikawa diagrams”是因果矩阵图，也是用于质量管理的因果分析；C选项的“system or process flowcharts”是系统或过程流程图，用于展示过程中各个部分之间的关系，可以帮助分析问题的原因；而D选项的“checklists”是检查表，主要用于收集数据或记录信息，并不直接用于质量管理的因果分析。因此，答案是D。