Which of the following is not part of the quality assurance process?（73）

题目问的是哪个不是质量保证过程的组成部分，质量方针（Quality policy）不属于质量保证过程的环节，而是关于质量目标、质量方向、质量承诺等方面的内容。因此，选项B是正确答案。其他选项如操作定义（Operational definitions）、质量审计（Quality audits）和质量改进（Quality improvement）都是质量保证过程的重要组成部分。