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简答题

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。(20分)

【说明】为了应对疫情防控下的学生返校管理,某高校管理平台新开发紧急疫情管控系统,以有效管理师生员工的活动及身体情况。该系统提供Web和微信小程序两种不同的访问途径。

系统主要功能是:

(1)专职管理人员对基础信息管理和设置。

(2)师生员工每日信息申报,返校、离校活动申报,所在位置通过定位实时获取。

(3)对各类人员的活动申请进行审批。

(4)根据相关审批结果进行门禁控制。

(5)各级管理人员可对所辖部门的人员申报情况进行查询和统计。

申报审批有时间段约束,本系统的Apdex指数计算为多少,是否满足基本要求与期望要求?

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答案:

Apdex=(满意的样本数+容忍的样本数/2)/总样本数=(150+40/2)/(150+40+30)=0.77。

由于0.77大于0.7,但是小于0.85,所以满足基本要求,但是不满足期望要求。

解析:

本题主要考查根据Apdex的计算公式进行实际应用的能力。首先,我们需要明确Apdex的计算方式,它等于“满意的样本数加上容忍的样本数的一半”除以总样本数。根据题目给出的信息,满意的样本数为150,容忍的样本数为40,失望的样本数为30。将这些数据代入公式,我们可以计算出Apdex的值为0.77。

根据题目要求,Apdex需要达到0.7以上才算满足基本要求,而达到0.85以上才算满足期望要求。显然,0.77处于两者之间,所以我们可以得出结论:系统满足基本要求,但不满足期望要求。

创作类型:
原创

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