对于软件客户而言，他们与开发者之间的交互过程中，他们需要______自己的需求和想法。

A sharing（分享）
根据原文中的描述，软件客户的选择与煎蛋客户的选择类似，他们可以与开发者分享自己的想法和需求，因此选项A“分享”符合语境。

D ignoring（忽略）
原文中提到软件经理并不比厨师或其他工程经理缺乏内在的勇气和坚定性，但软件领域更常见的是为了满足客户的期望日期而忽视某些因素（如开发进度和质量），因此正确答案为D“忽略”。其他选项与原文内容不符。

B excluding（排除）
根据上下文可知，为了匹配顾客期望的日期而排除某些因素在软件领域更为常见，因此正确答案为B，即“排除”。其他选项不符合语境。

C omitting（省略）
根据原文描述，没有采用量化方法、缺乏数据支持、主要依赖经理直觉的估计很难做出有力、合理和风险可控的辩护。省略（omitting）某些关键信息或步骤可能导致估计不准确和不可靠，因此这种辩护往往被视为省略了某些重要内容。因此，答案为C。

A sharing（分享）
根据原文中的描述，“整个组织最终会从这些数据的共享上获益”，因此正确答案为A，“分享”。其他选项与原文内容不符。