阅读以下说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。

 【说明】

 某小企业网络需求及位置示意图如图1-1所示。该企业网络设备安装在会议室的24U，机柜中，包括一台24口三层交换机，一台出口路由器。每个房间均有两个RJ45接口面板连接网线到机柜，每个房间按用户人数放置1-2台8口交换机，8口交换机采用默认配置。

 用户端从三层交换机配置的DHCP获得地址。财务服务器一台与研发服务器两台分别放在各自的办公区域。

（3）根据题干描述，用户访问外网需要在路由器上开启网络地址转换（NAT）功能，以实现内网地址到外网地址的转换。
（4）DHCP服务器负责为用户分配IP地址，题干中提到用户端从三层交换机配置的DHCP获得地址，因此当研发二部的用户无法获得正确的IP地址时，应该检查该用户是否从DHCP服务器（或三层交换机）获得了错误的IP地址。
（5）用户获得的地址是169.254地址段，这是一个APIPA（Automatic Private IP Addressing，自动私有IP地址）地址段，通常用于在没有DHCP服务器的情况下自动分配IP地址。因此，该地址属于自动分配的私有IP地址。
（6）处理问题的基本思路是检查该用户计算机与DHCP服务器之间的链路连通性，确保两者之间可以正常通信。由于APIPA地址是自动分配的，如果链路连接正常，计算机应该能够从DHCP服务器获得正确的IP地址。如果链路存在问题，则需要进行相应的排查和解决。