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单选题

关于基金客户服务流程的描述,下列哪些内容属于其范畴?

A
互动交流
B
服务宣传与推介
C
客户档案管理与保密
D
以上都是
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答案:

D

解析:

具体基金客户服务流程包括服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询、互动交流、受理投诉、投资跟踪与评价、客户档案管理与保密等,因此,以上都是。

创作类型:
原创

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