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多选题
元旦期间，某风景区观景平台出现大量观看新年倒计时的市民和游客，随着人群大量聚集，人行通道阶梯处的单向通行警戒带被冲破。现场值勤民警竭力维持秩序，但仍有大量市民游客逆行涌上观景平台。上下人流不断对冲后在阶梯中间形成僵持，几分钟后由于僵持人流向下的压力陡增，造成阶梯底部有人失衡跌倒，继而引发多人摔倒、叠压，导致拥挤踩踏事故发生，事故造成多人伤亡。该事故的发生是一连串事件连锁发生的结果。按照海因里希因果连锁理论，其中人群逆行涌上观景平台的原因可归结于( )。
A
B
C
D
E
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答案：
解析：
根据海因里希因果连锁理论，人群逆行涌上观景平台的原因可以归结于人的不安全行为以及遗传和社会环境因素。人的不安全行为是事故发生的直接原因，而遗传和社会环境因素则是导致人的不安全行为的间接原因。因此，选项A "人的缺点"和选项B "社会环境因素"是正确的答案。其他选项如伤害、事故和物的不安全状态虽然也可能与事件有关，但不是导致人群逆行涌上观景平台的主要原因。
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