某冶金企业开展安全文化建设年度审核，审查承包商年度相关材料时，发现一起承包商违章作业造成的手部伤害事故。经调查，承包商作业人员熟悉企业安全文化，安全作业规程考试合格。在研究评价指标时，应减分的指标是（ ）。

本题考查的是企业安全文化建设中的评价指标。根据题目描述，承包商作业人员在熟悉企业安全文化并经过安全作业规程考试合格后，仍因违章作业造成了手部伤害事故。在评价此类情况时应主要考虑的是安全管理方面的指标，因为即使作业人员具备相关的知识和文化，仍然发生了事故，说明可能是安全管理执行及执行效果不佳导致的事故。因此，应减分的指标是安全管理（C选项）。而安全承诺、员工层行为、决策层行为虽然也是企业安全文化建设的重要方面，但在此情况下并不是主要减分点。