客运企业不得聘用驾驶员驾驶客运车辆的情形是下列哪项？

根据提供的参考答案和参照解析，客运企业不得聘用驾驶员驾驶客运车辆的情形中，涉及到驾驶员在36个月内一般公路超速20%的情况，因此选项D是正确答案。其他选项A、B、C在参照解析中都有提到，但题目要求选择的是“不得聘用”的情形，而选项C只是提到“有超速违法记录”，没有明确说明是不得聘用的情形，因此不是正确答案。选项A、B虽然涉及到交通事故和记分周期内的交通违法记录，但没有涉及到一般公路超速的情况，因此也不是正确答案。